Cuando se identifica que los productos de una empresa que ya circulan en el mercado pueden presentar riesgos para sus usuarios o el público en general se hace necesario recoger dichos productos donde sea que se encuentren.
Si la empresa ya cuenta con un programa de recogida de productos se ofrece una revisión de dicho plan y si no se tiene, se ofrecen charlas de socialización del tema y un acompañamiento para desarrollar un plan de éstos y realizar ejercicios de escritorio y pruebas de la efectividad de dicho plan.
Con los resultados de esta asesoría la empresa contará con un programa de recogida de productos que le permita responder eficientemente y a tiempo ante cualquier eventualidad que ocurra con sus productos.